***SHIPPING & DELIVERY POLICY (Malaysia)***
Processing Time
We process all orders within 1–2 working days. Orders placed during weekends or public holidays will be handled the next working day.
Domestic Shipping (Malaysia)
Delivery Time: West Malaysia: 1–4 working days
East Malaysia: 3–7 working days
Shipping Fee:
Fees are automatically calculated at checkout based on location and item weight. Free shipping may apply during selected promotions.
Courier Partners:
J&T Express
Tracking:
Once your parcel is shipped, a tracking number will be sent via email or SMS/WhatsApp. You can track your parcel using the courier’s tracking page.
Delays:
We are not liable for courier delays, natural disasters, customs processing time, or incomplete shipping information.
***DASAR PENGHANTARAN (Malaysia)***
Masa Pemprosesan
Kami memproses semua pesanan dalam masa 1-2 hari bekerja. Pesanan yang dibuat pada hujung minggu atau cuti umum akan diuruskan pada hari bekerja berikutnya.
Penghantaran Dalam Negeri (Malaysia)
Masa Penghantaran: Malaysia Barat: 1–4 hari bekerja
Malaysia Timur: 3–7 hari bekerja
Bayaran penghantaran:
Yuran dikira secara automatik semasa pembayaran berdasarkan lokasi dan berat item. Penghantaran percuma mungkin dikenakan semasa promosi terpilih.
Rakan Kongsi Kurier:
J&T Express
Penjejakan:
Setelah bungkusan anda dihantar, nombor penjejakan akan dihantar melalui e-mel atau SMS/WhatsApp. Anda boleh menjejak bungkusan anda menggunakan halaman penjejakan kurier.
Kelewatan:
Kami tidak bertanggungjawab untuk kelewatan kurier, bencana alam, masa pemprosesan kastam atau maklumat penghantaran yang tidak lengkap.